คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
กระบวนการซื้อ
หากคุณกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาโดยพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลอ้างอิง
คุณยังสามารถสำรวจได้ในส่วนแคตตาล็อกซึ่งอยู่ที่ด้านซ้ายบน ใช้ตัวกรองต่างๆ ที่มีให้เพื่อปรับแต่งการค้นหาของคุณและค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
เมื่อพบสินค้าที่ต้องการแล้วให้คลิกที่ชื่อหรือรูปภาพเพื่อเข้าสู่หน้าสินค้า ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ เอกสารทางเทคนิค และอื่นๆ
หากต้องการเพิ่มสินค้าลงตะกร้า ให้ระบุจำนวนที่ต้องการแล้วกดปุ่ม "เพิ่ม" คุณสามารถทำได้จากหน้าแค็ตตาล็อกหรือหน้าผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณสั่งซื้อและได้รับใบแจ้งหนี้ทางอีเมลแล้ว คุณสามารถเพิ่มรายการเพิ่มเติมที่คุณต้องการซื้อในคำสั่งซื้อใหม่ได้
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่จะชำระเงิน เพียงส่งอีเมลหรือโทรติดต่อผู้จัดการฝ่ายขายของคุณเพื่อยกเลิกอย่างรวดเร็ว
เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อของคุณและเริ่มต้นการเตรียมการ ฝ่ายขายของเราจะติดต่อคุณเพื่อจัดเตรียมการชำระเงิน โปรดทราบว่าเราจองคำสั่งซื้อเป็นเวลา 48 ชั่วโมง หากไม่มีการชำระเงินภายในระยะเวลานี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดสรรวัสดุให้กับลูกค้ารายอื่น
ผลิตภัณฑ์มีราคาตามรายการราคาของเรา ณ เวลาที่ยืนยันคำสั่งซื้อและยอมรับ ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ราคาสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้ดำเนินการและยืนยันแล้วจะยังคงเป็นไปตามราคาเสมอ
ความพร้อมของสต็อก
เข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้าของคุณและเรียกดูแคตตาล็อกออนไลน์ของเรา แต่ละหน้าผลิตภัณฑ์จะระบุสถานะความพร้อมของสต็อกในปัจจุบัน
หากรายการที่คุณกำลังมองหาไม่มีอยู่ในขณะนี้ และคุณต้องการสั่งซื้อล่วงหน้า โปรดคลิก 'แจ้งให้ฉันทราบเมื่อมีสินค้า' และป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะได้รับคำขอของคุณและพยายามเติมสต็อกสินค้าที่คุณกำลังมองหาโดยเร็วที่สุด
การชำระเงิน
เรามีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อรองรับความสะดวกของคุณ:
- โอนเงินผ่านธนาคาร: โอนเงินอย่างปลอดภัยจากบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง
- เงินสดในการจัดส่ง: ชำระเป็นเงินสดเมื่อสินค้าของคุณมาถึงหน้าประตูบ้านคุณ
- Cryptocurrency: ชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและความปลอดภัย
ตัวเลือกเหล่านี้ทำให้คุณสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด
การส่งสินค้า
เราใช้บริการ Grab, รถรับส่งจากกรุงเทพฯ และบริการจัดส่งด่วนจากกรุงเทพฯ ไปยังที่อยู่ของคุณโดยตรง
สำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าและขายส่ง เราใช้บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และภายในประเทศ เพื่อให้เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและคลังสินค้าที่เราจัดส่งสินค้าของคุณ โดยทั่วไปคำสั่งซื้อที่ดำเนินการในกรุงเทพฯ จะสามารถจัดส่งได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง สำหรับเมืองอื่นๆ ในประเทศไทย ลาว หรือเวียดนาม การจัดส่งอาจใช้เวลา 1-5 วันทำการ รายละเอียดการจัดส่งเฉพาะจะรวมอยู่ในอีเมลยืนยันของคุณหรือให้โดยตัวแทนฝ่ายขายของเรา
มีคำถามไหม?
หากเรายังไม่ได้ตอบคำถามของคุณ คุณสามารถติดต่อเราด้านล่าง และเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด